eak77 প্ল্যাটফর্মে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার করা হয় — সব কিছু এখানে পরিষ্কার ভাষায় জানুন।
আমাদের প্রতিশ্রুতি
eak77-এ আপনাকে স্বাগতম। আমরা বিশ্বাস করি প্রতিটি ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্য তাদের নিজস্ব সম্পদ। eak77 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় আপনি যে তথ্য আমাদের সাথে শেয়ার করেন, তা কীভাবে সংগ্রহ করা হয়, কোথায় সংরক্ষণ করা হয়, কীভাবে ব্যবহার করা হয় এবং আপনার কী অধিকার আছে — এই গোপনীয়তা নীতিতে সবকিছু খোলামেলাভাবে ব্যাখ্যা করা আছে।
এই নীতিটি eak77.org ওয়েবসাইট এবং আমাদের মোবাইল অ্যাপ্লিকেশনের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। পেজটি নিবন্ধন করার আগে মনোযোগ দিয়ে পড়ুন — কারণ eak77-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি মানেই আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মত।
এই নীতি বাংলায় লেখা হয়েছে যাতে প্রতিটি বাংলাদেশি সদস্য তাদের অধিকার সম্পর্কে পরিষ্কারভাবে জানতে পারেন।
eak77 প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন ও পরিষেবা ব্যবহারের সময় আমরা বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি। এই তথ্যগুলো মূলত দুটি উৎস থেকে আসে — আপনি সরাসরি যা দেন এবং আপনার প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের মাধ্যমে স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য।
| তথ্যের ধরন | উদাহরণ | সংগ্রহের কারণ |
|---|---|---|
| পরিচয় তথ্য | নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর | KYC যাচাই ও বয়স নিশ্চিতকরণ |
| যোগাযোগ তথ্য | ইমেইল, মোবাইল নম্বর | অ্যাকাউন্ট যোগাযোগ ও নিরাপত্তা |
| আর্থিক তথ্য | পেমেন্ট পদ্ধতি, লেনদেন ইতিহাস | ডিপোজিট ও উইথড্রওয়াল প্রক্রিয়া |
| প্রযুক্তিগত তথ্য | IP ঠিকানা, ডিভাইস তথ্য, ব্রাউজার | নিরাপত্তা ও প্রতারণা প্রতিরোধ |
| গেমিং তথ্য | বাজির ইতিহাস, গেম পছন্দ | ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা |
eak77 বিভিন্ন উপায়ে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে। আমরা সবসময় চেষ্টা করি শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্যটুকুই নেওয়ার।
eak77 আপনার তথ্য কেবলমাত্র নির্দিষ্ট এবং বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কখনো আপনার তথ্য বিক্রি করি না বা অপ্রয়োজনীয়ভাবে ব্যবহার করি না।
eak77 কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে অর্থের বিনিময়ে বিক্রি করে না। এটি আমাদের মূল নীতি।
সীমিত পরিস্থিতিতে eak77 আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করতে পারে। তবে প্রতিটি ক্ষেত্রে কঠোর নিয়ম মেনে চলা হয়:
eak77 কোনো বিপণন কোম্পানি, বিজ্ঞাপনদাতা বা অপ্রাসঙ্গিক তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার তথ্য শেয়ার করে না।
eak77 ওয়েবসাইটে কুকি ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয় যা আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করে এবং প্ল্যাটফর্মকে সচল রাখে। আমরা তিন ধরনের কুকি ব্যবহার করি:
ব্রাউজারের কুকি সেটিংস পরিবর্তন করে আপনি যেকোনো সময় অ-অপরিহার্য কুকি প্রত্যাখ্যান করতে পারেন। তবে এতে কিছু সেবার কার্যকারিতা কমে যেতে পারে।
eak77 প্রয়োজনের বেশি সময় আপনার তথ্য সংরক্ষণ করে না। নির্দিষ্ট তথ্যের জন্য নির্দিষ্ট মেয়াদ নির্ধারণ করা আছে:
eak77 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামো নিরবচ্ছিন্নভাবে পর্যবেক্ষণ ও আপডেট করা হয়।
eak77 বিশ্বাস করে আপনার তথ্যের উপর আপনারই সবচেয়ে বেশি অধিকার। নিচের অধিকারগুলো আপনি যেকোনো সময় প্রয়োগ করতে পারেন:
eak77 আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রেখেছে তা জানতে চাইতে পারেন।
ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধন করার আবেদন করতে পারেন।
আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরে আপনার তথ্য মুছতে বলতে পারেন।
আপনার তথ্য একটি সহজপাঠ্য ফরম্যাটে রপ্তানি করে নিতে পারেন।
নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার বন্ধ রাখতে বলতে পারেন।
নির্দিষ্ট প্রক্রিয়াকরণের বিরুদ্ধে আপত্তি জানাতে পারেন।
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে প্রতিটি অনুরোধে সাড়া দিই।
eak77 কঠোরভাবে শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য পরিষেবা প্রদান করে। আমরা জেনেশুনে কোনো নাবালকের তথ্য সংগ্রহ করি না। যদি কোনো নাবালকের তথ্য ভুলবশত সংগৃহীত হয়েছে বলে মনে হয়, অবিলম্বে আমাদের জানান — সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট ও তথ্য তাৎক্ষণিকভাবে মুছে ফেলা হবে।
eak77-এর সার্ভার মূলত এশিয়া-প্যাসিফিক অঞ্চলে অবস্থিত। কোনো কারণে আপনার তথ্য অন্য দেশে স্থানান্তর করতে হলে আমরা নিশ্চিত করি যে সেই দেশে বা প্রতিষ্ঠানে সমতুল্য ডেটা সুরক্ষা ব্যবস্থা বিদ্যমান। আমরা ডেটা প্রসেসিং চুক্তি (DPA) ছাড়া কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে আন্তর্জাতিক স্থানান্তর করি না।
eak77 যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার রাখে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা আপনাকে ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানাব। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতিতে সম্মত বলে গণ্য হবেন।
গোপনীয়তা নীতির যেকোনো পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার কমপক্ষে ১৪ দিন আগে আমরা আপনাকে অবহিত করব।
গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে আমাদের ডেডিকেটেড প্রাইভেসি টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা প্রতিটি অনুরোধ গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করি।
আপনার প্রতিটি লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য 256-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত — ব্যাংকের মতোই নিরাপদ।
eak77 আপনার তথ্য কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না — এটি আমাদের মূল প্রতিশ্রুতি।
যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখুন, সংশোধন করুন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করুন — পূর্ণ স্বাধীনতা আপনার হাতে।
পরিচয় যাচাই শুধুমাত্র নিরাপত্তার জন্য — KYC নথি নিরাপদে সংরক্ষিত এবং অপ্রয়োজনীয় ব্যবহার হয় না।
২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহের ৭ দিন আমাদের নিরাপত্তা দল আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষায় সক্রিয় থাকে।
প্রতিটি বাংলাদেশি সদস্য যেন তার মাতৃভাষায় গোপনীয়তা নীতি বুঝতে পারেন — এটি আমাদের অঙ্গীকার।